2024年9月5日,早上5点24分,岳阳市的张女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的主诉是嗓子疼、鼻塞已经三四天了。医生详细询问了她的症状,了解到她没有咽痒、咳嗽、声音嘶哑、痰中带血、呼吸不畅等其他症状,但在咽口水时感觉喉咙更痛,且觉得嗓子有点紧。医生初步判断她可能患有急性鼻炎和急性咽炎,并建议她使用药物治疗。张女士对医生的服务表示满意,并决定在问诊记录中发起复诊。