2024年9月5日,郑州市的一位患者在京东互联网医院上向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。患者描述了自己背部出现的黑斑,摸起来有点粗糙,已经存在三年了。医生详细询问了患者的症状,包括斑块的位置、是否有瘙痒感、是否在其他部位出现等问题。通过对话,医生初步判断患者可能患有毛囊角化症,并建议患者使用维A酸乳膏进行外用治疗。同时,医生也给出了日常生活中的一些调理建议,例如避免辛辣刺激的食物,多吃新鲜蔬菜和水果,增加维生素的摄入等。患者对医生的建议表示满意,并感谢医生提供的专业帮助。
在整个问诊过程中,医生展现了高超的医学知识和良好的沟通技巧。医生不仅对患者的病情进行了准确的评估,还以友善和耐心的态度与患者交流,赢得了患者的信任和尊重。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性,体现了医生的职业道德和责任感。通过这次线上问诊,患者不仅获得了有效的治疗建议,也感受到了医生的人文关怀和专业精神。