2024年9月5日,成都市的一位年轻母亲带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子最近被诊断出轮状病毒感染,且出现了代谢性酸中毒和心肌酶不正常的症状。母亲非常担心孩子的病情,于是联系了在线医生进行咨询。
在对话中,医生首先安抚了母亲的焦虑,详细解释了孩子的病情和治疗方案。医生建议继续补液,并进行心电图和肌钙蛋白检查以排除心肌损伤的可能性。同时,医生也关心孩子的饮食和精神状态,提醒母亲不要让孩子吃太油腻或太甜的食物,鼓励孩子多喝水和休息。
在整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和关爱的品质。通过详细的解释和安慰,医生帮助母亲理解了孩子的病情,并提供了实际可行的建议和指导。这种高效、便捷的线上问诊方式不仅节省了母亲的时间和精力,也为孩子的健康提供了及时的帮助和支持。