2024年9月5日,06:52:36,静安区的一位家长带着孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子昨晚突然发烧39.2℃,头晕,眼睛疼,鼻塞,并伴有咳嗽和痰。家长在京东上门检测服务中发现孩子感染了腺病毒和肺炎链球菌。家长很担心,希望能尽快找到有效的治疗方法。
医生首先安抚了家长的焦虑情绪,详细询问了孩子的病情和症状,并对家长提供的检测报告进行了分析。医生指出,腺病毒没有特效药,需要依靠孩子的自身免疫力来抵抗病毒;而肺炎链球菌可以通过抗生素治疗。医生建议家长给孩子服用阿莫西林、奥司他韦和易坦静等药物,并强调了多喝水和适当休息的重要性。
在整个问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,解答了家长的各种疑问,并给出了详细的用药指导和生活调理建议。家长对医生的服务非常满意,表示会按照医生的建议进行治疗,并在需要时再次寻求医生的帮助。