2024年9月5日上午7点23分，静安区的一位家长带着三岁半的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子的眼睛看起来不对称，引起了家长的担忧。家长向医生描述了孩子的症状，并上传了照片。医生邸医生仔细查看了照片，并询问了孩子的具体情况。家长表示，孩子半岁左右曾有短暂时间歪头，但视力检查结果正常；一岁多时，孩子有短暂时间喜欢眨眼睛，同样也只是屈光不正。最近，孩子的眼睛不对称，家长才带她去检查。医生邸医生根据孩子的症状和照片，判断孩子可能患有垂直性斜视，需要手术治疗。家长表示担忧，希望能先带孩子戴眼镜和进行训练，等孩子再大一点再做手术。医生邸医生解释说，垂直性斜视是没有办法保守治疗的，需要手术解决。并且，湖南省儿童医院的肖志刚医生也已经确认了孩子的病情为DVD综合症。家长表示感谢，并询问了手术的复发率和术前、术中、术后需要注意的事项。医生邸医生耐心地解答了家长的疑问，并提供了专业的建议。家长对医生的服务表示满意，并感谢京东互联网医院提供的便捷服务。