2024年9月5日,早上7点23分,虹口区的一位90岁老人家属通过京东互联网医院的线上问诊平台联系了我,向我描述了老人下眼睑发炎的情况。老人家属说,老人已经一个月了,右眼下眼睑红肿,伴有眼屎和糖尿病史。作为一名有着丰富医疗行业知识的专业人员,我对此进行了深入的分析和解答。
在与老人家属的交流中,我首先了解了老人的病情和用药情况。老人家属告诉我,老人刚刚用了红霉素眼膏,并且之前有间断性使用金霉素眼膏。考虑到老人的糖尿病史和眼睑发炎的严重程度,我建议老人家属停止使用金霉素眼膏,并改用更为适合的眼药水和眼膏。同时,我也强调了糖尿病对眼部健康的影响,提醒老人家属要定期检查老人的血糖水平,以避免并发症的发生。
在整个交流过程中,我始终保持着专业、耐心和细心的态度,尽力为老人家属提供最合适的治疗建议和支持。通过我的指导,老人家属成功地为老人购买了新的眼药水和眼膏,并按照我的建议正确使用。最终,老人的眼睑发炎得到了有效的控制和治疗。
这次线上问诊的经历再次证明了互联网医院和线上问诊平台的重要性和价值。通过这种方式,医生可以更加方便地与患者进行沟通和交流,及时了解和解决患者的健康问题。同时,患者也可以在家中就能获得专业的医疗服务,避免了繁琐的就诊流程和等待时间,极大地提高了医疗服务的效率和质量。