2024年9月5日,早上7点44分59秒,来自大同市的患者在京东互联网医院皮肤科与医生进行了一次线上问诊。患者描述了自己脚上小拇指皮肤会长得很厚很硬还红红的症状,并表示这种情况已经持续了几年。医生通过详细询问和分析,初步判断可能是由于冷因引起的冻疮,并给出了相应的治疗建议和注意事项。整个问诊过程中,医生展现了专业的医疗知识、良好的沟通技巧和对患者的关心,赢得了患者的信任和满意度。