2024年9月5日,朝阳区的一位年轻母亲带着5岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。儿子近日发烧,伴随着耳朵痒疼和鼻塞流涕等症状。由于家人都被传染,无法前往实体医院就诊,于是选择了线上问诊的方式。
在与医生的交流中,母亲详细描述了儿子的症状,并表达了对儿子健康的担忧。医生以专业、耐心的态度解答了母亲的疑问,并给出了针对性的治疗建议。医生推荐了仙特明滴剂、乙酰半胱氨酸颗粒或氨溴索口服液等药物,配合布地奈德混悬液和异丙托溴铵的雾化吸入治疗。同时,医生也提醒母亲注意儿子的饮食和休息,避免过度劳累和接触可能引起感染的环境。
在整个问诊过程中,医生始终保持着高效、亲切的服务态度,赢得了母亲的信任和赞誉。通过京东互联网医院的线上问诊服务,母子俩得到了及时、专业的医疗帮助,避免了因疫情而产生的不便和风险。