2024年9月5日，西城区的张女士（化名）在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了线上问诊。张女士主诉自己连续半个月出现发烧、恶心、呕吐、腹泻、浑身酸痛无力、吃东西苦、食欲不振、失眠等症状，疑似胆囊腺肌症。医生详细询问了张女士的居住地、出生年月、平时的饮食习惯、有无慢性基础病、有无药物和食物过敏史、有无吸烟饮酒等情况，并了解到张女士居住在呼和浩特，1970年10月6日出生，平时没有慢性病，不吸烟不饮酒。医生又询问了张女士是否怕冷、怕热、出汗、口渴、咽痛等症状，并了解到张女士晚上口渴，且大便次数为两次。医生初步判断张女士可能患有肝郁脾虚型慢性胆囊炎，建议她去医院做血液和病毒检查，并询问了当地是否可以抓中药。张女士表示可以抓中药，医生随即开具了中药处方，要求张女士服用两天后再次联系。整个线上问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了张女士的信任和赞誉。