2024年9月5日,早上8点32分59秒,郑州市的一位患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者自述去年5月发生了一次意外事故,导致牙齿、脸和耳朵受伤。最近,患者开始出现头痛、耳朵疼痛和四肢麻木的症状,并怀疑这些症状可能与去年的意外有关。患者还提到有时候会用棉签挖耳朵,但否认最近感冒或挖耳朵时有异常情况发生。患者表示,前几天做了脑磁共振检查,结果显示一切正常。医生根据患者的描述,建议患者到骨科就诊检查四肢疼痛和手指僵硬的症状,并到眼科就诊检查眼睛不舒服的症状。对于耳朵疼痛,医生建议进行硬性耳内窥镜检查以排除任何潜在的问题。医生还询问了患者是否有头晕和恶心的症状,并提醒患者如果对医生的服务满意,可以在问诊记录中发起复诊;如果需要进一步的诊疗,应前往医院就诊。整个问诊过程中,医生始终保持专业和耐心,充分体现了医生的优良品质。