2024年9月5日,上海黄浦区的一位患者在本地医院看口腔科,医生诊断为牙龈炎和牙周病。患者主诉牙龈出血问题比较严重,平常刷牙,吃馒头之类的都有牙龈出血的情况。另外,两侧牙齿各有一处缝比较大,吃东西容易塞牙,容易发炎红肿。医生建议进行刮治治疗,患者担心风险和是否需要预防性用药,搜索长尾词肾虚血热型牙周病的症状,希望能找到更全面的治疗方案。
在等待主任的过程中,患者与主任助手进行了初步的沟通,详细描述了自己的症状和医生的建议。主任助手耐心地听取了患者的描述,并向主任反馈了患者的信息。主任在了解患者的病情后,给出了专业的建议和解释,消除了患者的疑虑和担忧。主任强调了刮治治疗的必要性,并解释了该治疗方法的原理和安全性。同时,主任也提醒患者注意口腔卫生,避免食用过硬或过甜的食物,以防止牙龈出血和发炎的情况再次发生。
通过这次线上问诊,患者不仅得到了专业的医疗建议,还体验到了互联网医院的便捷和高效。患者表示,相比于传统的就诊方式,线上问诊更符合现代人的生活节奏,能够节省大量的时间和精力。患者也感谢主任和主任助手的耐心和专业,表示会按照医生的建议进行治疗,并定期复诊以确保病情的稳定和恢复。