2024年9月5日,早上9点14分,武汉市的张先生来到京东互联网医院寻求帮助。他需要开一份盐酸阿米替林的处方,但医生告诉他必须提供线下医院的就诊记录。张先生感到非常困扰,因为他并没有相关的病历。医生解释说,根据相关法规和道德规范,必须要有病历才能开具处方,否则将违反规定。张先生虽然不满,但也理解了医生的立场。最后,他决定去线下医院就诊,获取必要的病历,以便日后能够顺利开具处方。
在整个过程中,医生展现了其优良的品质。他不仅对张先生的需求进行了认真的解释和说明,还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性。同时,医生也提醒张先生,开具处方需要3天内的电子处方,并且病例只能作为开处方的依据。这种专业、负责的态度让张先生对京东互联网医院的服务充满信心。