2024年9月5日，东营市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。患者主诉脸颊两侧泛红起皮长小颗粒，自除夕开始到现在一直存在。医生详细询问了患者的症状，并初步判断为痤疮合并皮炎。医生建议患者口服多西环素肠溶胶囊和氯雷他定片，外用夫西地酸乳膏，并且可以同时使用修护霜。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并对医生的专业和耐心表示感激。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、友善的态度，认真倾听患者的主诉，给出科学、合理的治疗建议。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了医生的职业道德和责任感。通过这次线上问诊，患者得到了及时、有效的治疗，避免了不必要的折腾和经济损失。同时，医生也展示了京东互联网医院的便捷性和高效性，帮助更多需要帮助的人们。