2024年9月5日,武汉市的患者小张(化名)在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。小张最近一直感到身体不适,经常咳嗽,且中性粒细胞偏低。医生首先询问了小张是否做过EBV CMV等病毒检查和粒细胞抗体等检查,并提醒小张可能是病毒感染引起的症状。医生建议小张完善感染相关检查,尽可能查找原因(感染或免疫因素),同时可以服用利可君口服进行抗感染治疗。小张也提到有医生建议做手工白细胞分类,医生认为这可能不是必须的,但仍然需要进一步检查。医生还建议小张可以找天津的竺晓凡教授进行咨询。小张表示他在抖音上看到中性粒细胞偏低不太好,感到有些紧张。医生则告诫小张,不能只依靠社交媒体上的信息来判断自己的健康状况。最后,医生询问小张的电话号码,以便更深入地了解他的情况并提供更专业的建议。