2024年9月5日,黄浦区的某位女性患者在京东健康APP上与一位妇产科医生进行了图文问诊。起初,患者只感到肛门轻微痒痛,但随后外阴也开始出现瘙痒,甚至影响到如厕时的舒适度。为了缓解症状,患者尝试用热水冲洗,然而效果并不明显。更令人担忧的是,外阴皮肤颜色逐渐变白,引发了患者的不安。医生在仔细查看患者提供的照片后,初步判断可能需要进行活检以确定病因。医生解释说,外阴皮肤的改变是导致瘙痒的原因,并建议患者到医院进行体检。患者表示理解并感谢医生的建议。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和好评。