2024年9月5日，10点28分，菏泽市的张先生（化名）在家中不慎刺破了自己手指，针头上沾有刺猴的血。他开始担心自己是否会因此感染某种疾病。为了寻求专业的医疗建议，张先生决定尝试线上问诊，于是他登录了京东互联网医院的平台，开始了与一位经验丰富的医生的对话。

在对话中，医生首先安抚了张先生的恐惧，告诉他只要免疫力正常，通常不会有大问题。医生建议张先生挤出针眼的血液，并进行消毒处理。对于张先生的担忧，医生表示刺猴的血液一般不会传染任何疾病，尤其是在现代的卫生条件下。医生还提醒张先生要注意手部的清洁和消毒，避免感染，并建议他在几天后进行复诊，以确保伤口的恢复情况。

在整个对话过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地缓解了张先生的焦虑。张先生对医生的服务表示满意，并表示会在需要时再次使用线上问诊服务。