2024年9月5日,10:39
在枣庄市,一个年轻女性(以下简称“她”)因眼部不适而在京东互联网医院进行线上问诊。起初,她对自己的症状感到困惑和担忧,但通过与一位经验丰富的眼科医生的在线交流,她很快得到了专业的建议和治疗方案。
在与医生的初次对话中,她描述了自己眼皮肿胀、疼痛的症状,并提到已经使用了红霉素眼膏和妥布霉素滴眼液。医生根据她的描述,初步判断为睑腺炎(也称为麦粒肿),并确认了她正在使用的药物是正确的治疗方法。医生建议她继续使用这些药物,并耐心等待一周到两周的治疗期。
在后续的对话中,医生向她解释了治疗过程中可能出现的流泪现象,并安抚了她的焦虑。医生还强调了在治疗期间需要注意的细节,例如保持眼部清洁和避免触摸眼睛等。通过医生的专业指导和温暖的关怀,她的疑虑逐渐消散,信心也随之增强。
这次线上问诊不仅解决了她的眼部问题,也让她深刻体会到互联网医院的便捷性和高效性。现在,她可以在家中就获得专业的医疗服务,省去了往返医院的时间和精力。同时,医生也展现了他们的优良品质:专业、耐心、细心和同情心。他们不仅提供了准确的诊断和治疗建议,还给予了患者温暖和支持。