2024年9月5日,台州市的张先生在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生主诉左眼皮一直跳,跳了两天,非常担心是否会有面瘫的可能。医生详细询问了张先生的症状,包括视力是否下降、眼睛是否干涩、是否有熬夜看电子产品的情况等。根据张先生的描述,医生初步判断他可能是眼睑痉挛,并建议他进行线下医院就诊以明确诊断。同时,医生也为张先生推荐了一些对症的眼药使用,告知他如果用药3天后症状无改善或加重,应立即停药并及时线下医院就诊。医生还给张先生提供了一些生活建议,如用冰袋冷敷患眼、用热毛巾热敷、少熬夜、少揉眼、少看电子产品、少吃上火的食物等。张先生对医生的服务非常满意,表示医生不仅专业而且耐心,给他提供了很好的帮助。