2024年9月5日,南开区的舒音家长在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。她的宝宝不适,希望能得到专业的医生建议。医生助理第一时间回复了她,并告知李医生会在48小时内给出详细的诊断和治疗方案。李医生在回复中表示,根据舒音家长的描述,宝宝可能患有急性鼻咽炎,需要口服感冒类药物。李医生随后给舒音家长打了电话,详细询问了宝宝的症状和舌苔情况,并开具了小儿豉翘清热颗粒和纳尔平的处方,建议宝宝少量频服温热水。舒音家长对李医生的专业态度和细心服务表示了高度赞扬。