2024年9月5日,黑河市的张女士带着8岁的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿突然出现全身疼痛、下巴疼、牙疼等症状,张女士非常担心。经过与医生的详细交流,医生初步判断可能是流感引起的神经性疼痛,并给出了相应的治疗建议。张女士对医生的专业态度和耐心解答表示感激,并决定按照医生的建议进行治疗。
在整个问诊过程中,医生始终以患者为中心,关注患者的主诉和需求,给予了温暖和支持。同时,医生也强调了流感的防控措施,提醒张女士注意家庭卫生和个人防护,避免疾病传播。张女士对京东互联网医院的服务表示满意,认为线上问诊不仅方便快捷,而且也能得到专业的医疗建议。