2024年9月5日,南昌市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。起初,她并没有将这个小小的硬结放在心上,直到它开始影响她的日常生活。王女士的主治医生是一位经验丰富的皮肤科专家,通过详细的询问和仔细的观察,医生初步判断这是一个皮脂腺囊肿,并解释了其可能的成因和治疗方法。王女士对此表示担忧,特别是关于手术留疤的问题。医生耐心地安慰她,并强调了手术的必要性和安全性。最终,王女士决定接受医生的建议,进行手术切除并进行病理检查。整个过程中,医生始终保持着专业和温暖的态度,给予王女士充分的支持和关心。现在,王女士已经恢复健康,感激地回忆起这次线上问诊的经历。