2024年9月5日,成都市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉右肩夹骨刺痛两月多,两手臂和大腿偶尔感觉酸软,曾经做过甲癌手术已经七年整,每天服用一片优甲乐。医生详细询问了患者的病史和症状,包括是否有肝病、经常用药情况、是否有发热、口腔溃疡、口干眼干、皮肤皮疹等症状,并查看了患者提供的CT扫描报告。经过初步分析,医生建议患者进行一系列检查,包括血生化、尿常规、大便常规+寄生虫卵镜检、乙肝两对半、丙肝抗体、甲状腺功能及抗体、腹部彩超、afp、cea、ca199、ca125、自身抗体谱、esr、crp等,以便更好地了解患者的病情。医生还提醒患者,虽然CT扫描可以提供很多信息,但在某些情况下,彩超可能会更有帮助。患者表示感谢,并表示会按照医生的建议进行检查。整个线上问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,帮助患者更好地理解自己的病情,并给出了合理的建议和指导。