2024年9月5日下午12点44分,海淀区的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了在线问诊。患者主诉说:“你好,请问一下,我下颌一边这几天有点不舒服,我摸到了有肿块,有时候吞东西感觉痛。”
医生首先询问了肿块的位置,并请求患者拍照。患者描述肿块位于耳朵到下巴的位置中间。医生判断可能需要看下耳鼻喉科,建议患者去医院拍个片子。患者表示担心,怕是肿瘤。医生安慰患者说:“肿瘤可能性不大,你就不要自己担心了。”
医生进一步询问了患者的症状,包括咽痛、咳嗽等。患者表示咽有时候吃东西感觉痛,有时候不痛,没有咳嗽。医生认为可能是下颌关节炎或淋巴结肿大,建议患者去医院做超声或喉镜检查,必要时再选择胃镜。
整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,给患者提供了专业的建议和支持。患者对医生的服务表示满意,并决定去医院做进一步检查。