2024年9月5日下午12点53分，南宁市的李女士在京东互联网医院上向一位资深的耳鼻喉科医生求助。李女士自述喉咙肿痛已有三四天，之前曾在当地中医院就诊，医生认为是阴虚热症，开了玄麦甘桔颗粒和开喉剑喷雾，但症状并未明显改善。反而这两天肿痛加剧，于是她在京东互联网医院上寻求专业的医疗建议。

医生首先询问了李女士使用上述药物后的症状变化，并要求她提供喉咙的照片以便更好地了解病情。通过图片和李女士的描述，医生初步判断李女士可能患有急性扁桃体炎和急性咽喉炎。医生详细解释了这些疾病的常见症状和治疗方法，并推荐了头孢克洛胶囊和蒲地蓝消炎片作为治疗方案。同时，医生也强调了清淡饮食、规律作息和适当多饮水的重要性，并建议李女士避免着凉。李女士对医生的专业建议表示感激，并决定按照医嘱进行治疗。

在整个问诊过程中，医生始终以温和、专业的态度与李女士交流，体现了京东互联网医院医生的优良品质。李女士也对京东互联网医院的高效、便捷的服务表示满意，并感谢医生为她提供了及时、有效的帮助。