2024年9月5日，13:10:38，西安市

在这个阳光明媚的下午，患者小李（化名）来到京东互联网医院进行在线咨询。小李的主诉是他在同一个地方摔破三次，结痂后已经2个月了，长起一个软的大疙瘩，洗澡后周围会发痒，按着会有疼痛感。他的担忧不仅来自于疙瘩本身，还有对未来的恐惧。小李曾经听说过前列腺癌也会在身上起疙瘩，虽然他知道这是不可能的，但仍然无法摆脱这种焦虑。

医生接到小李的咨询后，首先安抚了他的情绪，告诉他这种情况通常不是前列腺癌的表现。医生详细询问了小李的病史，并对他的情况进行了分析。医生认为，小李的疙瘩可能是由于多次受伤导致的组织增生。医生建议小李使用百多邦软膏和人表皮生长因子凝胶进行局部治疗，并告知他如果情况没有改善，需要及时就医进行进一步检查。

小李对医生的解释和建议感到非常满意。他表示，自己现在每天都要进行体育锻炼，担心疙瘩会影响到锻炼。医生耐心地解释说，只要按照建议进行治疗，疙瘩应该不会对锻炼造成太大影响。小李也表示，他会注意休息和锻炼的平衡，避免再次受伤。

通过这次在线咨询，小李不仅解决了自己的疑惑和担忧，也体验到了京东互联网医院的便捷和专业。医生也展现了他们的优良品质：专业、耐心、细心、关心患者的整体健康。这种高效、人性化的医疗服务正是我们所追求的目标。