2024年9月5日下午1点25分,南京市的某位患者在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。患者主诉想咨询一下自己脸上是什么斑,医生仔细阅读了患者的病情描述后,首先请求患者提供患处的照片以便更好地判断病情。经过一番详细的询问和图片分析,医生初步判断患者的脸上点状斑点可能是雀斑,但也不能排除痘印的可能性。患者表示小时候长的,家人中只有母亲有雀斑。医生解释说雀斑是平的,而患者所描述的有白色脓头的痘痘是两码事。对于患者提到的痘印留下的斑,医生表示也可以是这种情况。最终,医生建议患者可以去医院进行激光治疗以去除雀斑,并可以使用药膏来改善色素沉着。整个过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,赢得了患者的信任和感激。