2024年9月5日下午1点28分,榆林市的一位年轻女性在京东互联网医院上向我寻求帮助。她一侧扁桃体发炎已经五天,伴随着大门牙牙龈内侧肿胀一天,拉肚子半天。起初,她认为只是普通的上火引起的不适,但情况并未好转,反而加重了。她的担忧和焦虑在我面前展现出来。我耐心地听取了她的描述,并详细询问了她的病史和用药情况。通过对话,我发现她没有就医也没有使用任何药物。她的问题可能与上火有关,但需要进一步的检查和治疗。
我首先向她解释了上火的概念,指出它可能是导致她多种症状的原因。然后,我建议她口服头孢呋辛酯片和蓝芩口服液。同时,我强调了如果在三到五天内症状没有改善,需要及时就医检查。患者表示理解并感谢我的建议。整个过程中,我始终保持专业和友善的态度,尽力缓解她的紧张情绪,并提供了最合适的医疗建议。