2024年9月5日下午1点43分,东莞市的一位患者向京东互联网医院发起了紧急求助。他的母亲在石碣医院自杀,打了大量胰岛素。医生接到求助后,立即展开了救援行动。
医生首先询问了患者母亲目前的状况,并表达了对患者的同情和关心。患者告诉医生,他的母亲浑身没有力气,还是想死。医生了解到,患者的母亲有糖尿病、高血压和冠心病等多种慢性疾病,最近血糖控制不好,本来说住院治疗,下忽然就自杀了。
医生建议患者可以先出院后再过来就诊,但考虑到患者母亲的自杀想法很强烈,确实需要尽快住院治疗。医生询问了患者母亲目前的血糖情况,并得知血糖目前还好。医生决定接收患者母亲,并建议患者尽快带她过来住院治疗。
患者感谢医生的帮助,并表示会尽快将母亲带过来。医生再次强调,生命体征平稳才是第一位的,希望患者能够理解和配合。整个过程中,医生展现了高度的专业素养和人文关怀,赢得了患者的信任和赞誉。