2024年9月5日,13:45,海淀区的患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者主诉自己是一年多前面瘫的后遗症,虽然表面看不出来,但自己感觉不舒服。经过与医生的交流,患者表示自己的面部肌肉萎缩,导致一边脸的力气小,并且在有风或冷的情况下会有流泪的现象。医生了解到患者已经尝试过电磁波康复治疗和美容院的治疗,但效果不明显。医生建议患者可以再次尝试电磁波康复治疗,并且可以考虑去天坛医院试一试。医生也提醒患者,恢复的可能性比较小,但如果家庭体检还好、经济可以负担,可以再尝试一段时间。患者表示感谢医生的建议,并决定在孩子开学后去北京天坛医院就诊。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,给患者带来了温暖和希望。