2024年9月5日下午1点49分,徐汇区的张先生(化名)在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。他的主诉是睡醒突然耳鸣,并且伴随着耳张疼痛的感觉。经过与医生的交流,张先生透露他近期曾经感冒过,并且打嗝时耳鸣会暂时消失,但之后又会出现。医生初步判断可能是耳胀痛引起的中耳炎,建议张先生去医院做听力和耳内镜检查。张先生也提到他曾用纸巾弄耳朵,感觉有脓液,医生立即告诫他不要再这样做,以免加重病情。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,给张先生留下了深刻的印象。