2024年9月5日,下午2点13分40秒,苏州市的一位年轻人在京东互联网医院上与一位资深的皮肤科医生进行了线上问诊。患者主诉头皮屑多,痒痛难忍,已经持续近一年,最近由于流感的影响,无法洗头,症状更为严重。医生详细询问了患者的用药情况和病史,并给出了专业的建议和处方。经过一番讨论,医生初步诊断患者可能患有脂溢性皮炎或头皮银屑病,并推荐使用2%的酮康唑洗剂和曲安奈德益康唑软膏进行治疗。医生还强调了生活规律、睡眠充足、饮食调节的重要性,并提醒患者避免搔抓和刺激头皮。整个问诊过程中,医生始终保持着耐心和细心的态度,给予患者充分的关心和支持,赢得了患者的信任和好评。