2024年9月5日下午2点48分,广州市的一位年轻妈妈在京东互联网医院上急切地寻求帮助。她的10个月大的宝宝左眼肿得厉害,眼角有很多黄色大块眼屎。医生通过详细的询问和分析,初步判断宝宝可能患有急性结膜炎,并且眼睑水肿的可能性很大。医生解释说,宝宝的免疫力下降,手不卫生接触眼睛可能引起了刺激和感染。为了宝宝的健康,医生建议使用激素类眼药水进行短期治疗,消炎消肿效果较好。同时,医生也强调了用药安全的重要性,询问了宝宝是否有食物或药物过敏、慢性病、肝肾功能异常或长期用药等情况。经过妈妈的确认,医生推荐了妥布霉素地塞米松滴眼液,并详细说明了用药方法和注意事项。医生还提醒妈妈,接触宝宝眼睛的毛巾、枕巾每天都要更换洗晒,接触宝宝眼睛前后要洗手,以防止病情恶化。最终,宝宝成功购买了药物并开始了治疗。虽然平台不允许跨专业推荐药物,但医生仍然尽力为宝宝提供了最合适的治疗方案,展现了医生优良的品质和责任心。