2024年9月5日下午2点50分,黄浦区的某位患者在京东互联网医院上向一位资深的眼科医生寻求帮助。患者描述自己眼睛有红血丝,洗澡后更明显,并伴有干涩和胀胀的感觉。医生首先询问了患者的用药情况,然后解释说洗澡后结膜血管扩张是导致眼睛红的原因,并指出平时也有红血丝可能是因为眼部疲劳或干燥所致。医生建议患者使用施图伦滴眼液来缓解眼部疲劳,并补充人工泪液以改善干涩感。患者也问到了玻璃酸钠滴眼液的使用,医生表示这款滴眼液同样适用。医生还强调了不要熬夜和减少使用视频终端的重要性。整个问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,赢得了患者的信任和赞誉。