2024年9月5日下午,和平区的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉自己长期感到疲劳无力,经常头晕眼花,最近还出现了皮肤苍白的症状。医生详细询问了李女士的病史和生活习惯,并初步判断她可能患有缺铁性贫血。李女士表示自己五年前曾经被诊断出缺铁性贫血,服用过口服药物,但血液正常后就停药了,没想到这次病情又复发了。医生建议李女士可以尝试输液治疗,推荐了一种新型的异麦芽糖酐铁药物,效果更好且只需输液一次。考虑到李女士照顾老人和孩子的繁忙生活,医生也提供了口服药物的选项,建议她服用琥珀酸蛋白铁口服液。李女士担心口服药物会引起肠胃不适,医生解释说这种药物副作用较轻,先服用一个月再复查血常规。整个问诊过程中,医生始终以专业、耐心和细心的态度与李女士沟通,赢得了她的信任和感激。