2024年9月5日,下午2点55分,郑州市的一位年轻女性在京东互联网医院进行了线上问诊。她的主诉是复诊,之前她因口腔溃疡反复发作、肝郁气滞等问题寻求过医生的帮助。经过一番详细的交流,医生了解到她除了口腔溃疡外,其他方面身体感觉良好,情绪也相对稳定。医生根据她的舌苔情况判断出她体内存在脾虚胃火旺的状况,进而引起了口腔溃疡的反复发作。医生重新开具了14天的中药处方,并解释了汤剂和颗粒冲剂的区别。最终,医生决定给她开具代煎好的汤剂,并告知她不需要加热可以直接服用。患者对医生的服务非常满意,并表示会按时服药,期待下次复诊的结果。