2024年9月5日下午,朝阳区的李女士带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子洗澡后右下肢外侧出现红色斑块,摸着不凸起不痒不疼,李女士担心孩子可能患上了某种皮肤病。通过视频连线,医生详细询问了孩子的症状和生活环境,并查看了斑块的图片。医生初步判断孩子可能是因为长时间接触热源导致的火激红斑,建议停止烘烤,避免再次接触热源,预计2-3周以上即可恢复正常。李女士非常感激医生的专业解答和建议,表示会按照医嘱进行护理和观察。
在整个问诊过程中,医生展现了高度的责任心和同情心,耐心解答了李女士的疑问,并给出了科学合理的建议。李女士也表示,通过京东互联网医院的线上问诊服务,她不仅节省了时间和精力,还得到了专业的医疗指导。