2024年9月5日下午3点11分,来自济南市的患者通过京东互联网医院与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。患者主诉口腔红血丝和小红点,经医生询问,确定了病灶位置在上颚下面和舌头下面。医生首先排除了疱疹病毒感染的可能性,认为这可能是免疫力低下引起的症状。患者曾尝试使用金喉健喷雾和阿昔洛韦等药物,但效果不佳。医生建议患者换用利巴韦林,并推荐口服蒲地蓝口服液以增强免疫力。患者表示咳嗽时有黄色痰,医生解释这是正常现象,并再次强调了药物的正确使用方法。经过一周的治疗,患者反馈有所改善,但仍有红血丝和小红点存在。医生建议继续服药,并提醒患者注意自我观察和调整生活习惯。整个在线问诊过程中,医生展现了专业、耐心和关心的优良品质,帮助患者更好地理解和应对自己的健康问题。