2024年9月5日，下午3点54分，西城区的一位患者通过京东互联网医院在线问诊平台向医生反映了自己的症状：脖子右后侧肿胀，不痛不热，希望能得到专业的解答。医生详细询问了患者的症状，并给出了初步的诊断和建议。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行进一步检查。

在这次在线问诊中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。医生首先认真倾听了患者的主诉，然后针对性地提出了问题，帮助患者更清晰地描述自己的症状。医生还根据患者的描述，结合自己的专业知识，给出了可能的诊断和治疗建议。整个过程中，医生始终保持着耐心和同情心，给患者带来了很大的安慰和信任。

这次在线问诊的成功，不仅体现了医生的优良品质，也展示了京东互联网医院在线问诊平台的便捷性和高效性。通过这个平台，患者可以随时随地向专业的医生寻求帮助，医生也可以更好地利用自己的时间和资源，服务更多的患者。相信随着技术的发展和人们对健康的日益重视，线上问诊将会成为越来越重要的一种医疗服务方式。