2024年9月5日下午4点08分,深圳市的一位年轻女性来到京东互联网医院进行线上问诊。她向医生描述了自己的症状:白带黄色、外阴红肿、痒疼,已经持续了近一年时间。医生首先询问了她的白带情况,并了解到她没有性生活经历,也没有自慰习惯。医生建议她使用红核洗液兑水稀释十倍清洗外阴或坐浴,每天两次,并且每天更换内裤,用开水烫5分钟,自然晒干。患者问是否可以用其他洗液,医生表示红核洗液效果较好,但也可以尝试其他洗液。患者还提到自己14岁,医生确认红核洗液适用于她。最后,医生建议患者拍照上传以便更好地判断病情,但患者表示不太方便。医生表示如果一周内症状没有改善,需要及时就医。通过这次线上问诊,患者对自己的病情有了更清晰的认识,并得到了专业的医疗建议。