2024年9月5日,16时27分,肇庆市的一位年轻女性通过京东互联网医院的线上问诊平台,向一位经验丰富的妇科医生寻求帮助。她的主诉是外阴痒起皮已经很久了,想知道是什么原因引起的。医生耐心地询问了她的症状,并给出了专业的建议和治疗方案。
在对话中,医生首先考虑到可能是皮肤干燥引起的,建议使用维生素E软膏进行缓解。但是,患者表示症状已经持续了一年多,且其他部位的湿疹已经治愈,只有外阴仍然痒起皮。医生进一步询问了患者的生活习惯和性生活情况,排除了性传播疾病的可能性。最后,医生诊断为外阴湿疹,并推荐使用炉甘石洗剂和莫米松软膏进行治疗,告知患者如果两周内症状未改善,应及时就医。
整个对话过程中,医生展现了其专业的医学知识和良好的沟通技巧,成功地帮助患者解决了困扰已久的问题。患者对医生的服务表示满意,并表示会继续关注自己的健康状况。