2024年9月5日下午4点30分,安庆市的一位年轻母亲带着她仅2个月大的宝宝来到京东互联网医院的儿科进行在线问诊。宝宝在断奶后出现了红斑、瘙痒和哭闹的症状,母亲担心这可能是奶粉过敏所致。医生首先询问了宝宝是否有其他部位的红斑,然后问及家族中是否有哮喘或过敏性鼻炎的病史。考虑到宝宝的症状和家族病史,医生怀疑宝宝可能对牛奶蛋白不耐受或过敏。医生建议先外涂尤卓尔和炉甘石洗剂,并避免热水洗烫和捂着,观察后续变化。如果症状持续不改善,可能需要换成水解奶粉。医生还提醒母亲,2个月大的宝宝不宜断奶,母乳是更好的选择。母亲表示会按照医生的建议进行处理,并感谢医生的帮助。