在中山市,一个年轻的男性通过京东互联网医院的线上问诊功能,向一位资深的男科医生咨询了他的问题。这个问题涉及到他生殖器上长了白色的东西,已经持续了1-2个月。起初,他并没有太在意,认为可能是皮肤的自然变化。但随着时间的推移,这个白色的物质并没有消失,反而似乎有所增大。虽然不痛不痒,但他开始感到不安和困扰。经过医生的详细询问和图片分析,医生初步判断这可能是包皮垢,并给出了相应的处理建议。医生建议他先用碘伏消毒,然后涂抹百多邦软膏消炎,并在日常生活中尽量让龟头暴露在外面。如果一周后情况没有改善,医生建议他去医院的皮肤科进行面诊。患者对医生的专业态度和详细解释表示感激,并决定按照医生的建议进行处理。这个案例展示了线上问诊的便利性和有效性,尤其是对于一些比较敏感或私密的问题,线上问诊可以提供更为舒适和安全的咨询环境。同时,这也体现了医生在面对患者时所展现的同情心、耐心和专业知识的重要性。