耳屎多，听力下降，怎么办？-南宁市耳垢过多推荐专家

2024年9月5日下午4点40分，南宁市的一位患者在京东互联网医院上向一位耳鼻喉科医生咨询了自己的耳朵问题。患者表示自己的耳屎很多，小时候就有这种情况，家人没有注意到，长大后也无法取出。最近一个月来，耳鸣声音很大，影响了日常生活。医生在详细了解患者的病情后，建议使用碳酸氢钠滴耳液，并强调需要通过耳内镜检查明确诊断后再使用。患者感谢医生的建议，并表示会去医院做进一步检查。随后，患者又向医生提出了其他健康问题，但医生根据国家监管要求，不能跨专业进行咨询，建议患者选择对应科室的医生进行咨询。患者表示理解，并结束了咨询。整个过程中，医生展现了专业、耐心和负责任的态度，赢得了患者的信任和尊重。