2024年9月5日下午4点56分,延边州的李女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。李女士主诉腹胀、烧心和嗳气,医生首先询问了她是否做过幽门螺杆菌检查,并得知结果为阳性。医生进一步了解到李女士在服用药物后症状改善不明显,主要表现为烧心和腹胀。医生在确认李女士没有青霉素过敏后,开具了处方并送达药师审核。最终,医生开具了两种药物的处方,各一盒,建议李女士先服用看看效果。整个线上问诊过程中,医生展现了专业的医疗知识、良好的沟通技巧和耐心细致的服务态度,赢得了李女士的信任和感激。