眼睛痒红肿，可能是干眼症，需要用药治疗-黄浦区干眼症推荐专家

2024年9月5日下午4点59分，黄浦区的李女士（化名）因为眼镜痒红肿的症状，通过京东互联网医院进行了在线问诊。李女士向医生描述了自己的病史，表示症状已经持续了几天，并且没有感冒的迹象。医生询问了李女士是否有分泌物，李女士表示分泌物比较干，很少拍不出来，只有一点点。医生初步判断李女士可能是干眼症，并建议使用玻璃酸钠滴眼液进行治疗。李女士还提到自己对猫猫有点过敏，每次摸了猫，眼睛就痒。医生提醒李女士尽量避免接触过敏源。最终，医生为李女士开具了处方，并将其发送给药师审核。李女士在收到处方后，点击卡片直接预约了药品，并表示在用药期间如有不适会及时线下就诊。整个在线问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通能力，给李女士留下了深刻的印象。