2024年9月5日下午5点13分,东城区的某位年轻妈妈带着11个月大的宝宝来到了京东互联网医院的在线问诊平台。宝宝的皮肤出现了大片红斑、疙瘩、红点、小包和菜花样疙瘩,引起了妈妈的担忧。通过在线问诊,医生初步判断宝宝可能患有湿疹,并给出了详细的治疗方案和日常护理建议。
在与医生的交流中,妈妈提到宝宝经常吃芒果,医生建议停止给宝宝食用芒果,因为芒果可能会引起过敏反应。同时,医生还建议妈妈避免让宝宝接触可能引起过敏的物质,注意宝宝的饮食,避免吃甜食和海鲜牛羊肉等食物,并多抹保湿霜以帮助宝宝的皮肤恢复健康。
医生还为宝宝开了一支药膏,并指导妈妈如何正确使用。虽然宝宝的皮肤出现了一些抓破的伤口,但医生建议妈妈在使用药膏时稍微避开这些部位,以免引起感染或其他不良反应。
在整个问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,耐心地解答了妈妈的所有疑问,并给出了详细的治疗方案和日常护理建议。妈妈对医生的服务表示满意,并表示会按照医生的建议进行治疗和护理。