2024年9月5日，17:37:01，新乡市的一位患者在京东网络咨询平台上向一名口腔医生求助。患者主诉左上槽牙剧烈疼痛，已经持续了几个小时。医生首先询问了疼痛的性质和持续时间，并了解到患者曾尝试使用甲硝唑口颊片缓解疼痛，但效果不佳。医生建议患者先尝试保守消炎治疗，推荐了一些常用的消炎药物，如头孢克肟、罗红霉素、甲硝唑、奥硝唑和阿奇霉素。对于疼痛剧烈的情况，医生还建议患者可以服用布洛芬或双氯芬酸钠缓释片来止痛。由于患者有肾癌手术史，医生特别关注了患者的肾功能，提醒患者在使用药物时要小心。最后，医生强调如果疼痛仍然加重，患者必须去医院拍片检查，必要时做根管治疗。

这位口腔医生展现了其专业知识和良好的沟通技巧，成功地帮助患者缓解了疼痛，并提供了合适的治疗建议。患者对医生的服务表示满意，感谢医生在紧急情况下给予的帮助。