2024年9月5日,广州市的某位患者在经历了几天的不适后,决定寻求在线医生的帮助。他的主诉是甲流引起的发烧、咳嗽、浑身酸痛等症状,并且已经尝试了多种药物,包括连花清瘟、布洛芬、蒲地蓝消炎片、奥司他韦和999感冒灵颗粒,但仍未见明显好转。患者的担忧和焦虑在与医生的交流中逐渐得到缓解。
医生首先对患者的病历进行了详细的了解和分析,并通过电话沟通更深入地了解了患者的症状和用药情况。医生提醒患者在用药前需要注意一些重要问题,如是否有食物药物过敏史、肝肾功能异常、心脑血管疾病等,并询问了患者是否处于特殊时期(如孕期、哺乳期等)。
在确认患者没有上述情况后,医生给出了具体的用药建议:继续口服奥司他韦和布洛芬,停用连花清瘟。同时,医生还建议患者加服复方氨酚溴敏胶囊和苏黄止咳以缓解鼻塞和咳嗽症状。对于患者的疑问和担忧,医生耐心解答并提供了详细的用药指导。
在整个咨询过程中,医生展现了其专业的医疗知识、良好的沟通技巧和对患者的关心和尊重。患者也表示感激和信任,称赞医生的服务质量。这个案例再次证明了在线问诊的便利性和有效性,尤其是在当前的疫情背景下,线上医疗服务为患者提供了安全、快速、专业的医疗咨询和帮助。