2024年1月31日，同步放化疗结束后，患者的父亲开始出现鼻塞和发烧的症状。起初，家人并未太在意，认为这可能是放化疗的正常反应。然而，随着症状的加重，家人开始担心，并决定寻求专业医生的帮助。他们通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位经验丰富的医生描述了患者的病史和当前症状。医生建议立即进行CT检查，以排除脑积水的可能性。家人遵循医生的建议，并在检查后发现患者的头部血肿已经吸收，但仍然存在其他问题。医生建议进行核磁共振成像（MRI）检查，以便更详细地了解患者的病情。家人感激医生的专业建议，并表示会按照医生的指示进行下一步的治疗。整个过程中，医生展现了极高的专业素养和对患者的关心，赢得了家人的信任和感激。