2024年9月5日,18时25分,杭州市的一位患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生求助。患者表示,自己在前列腺癌根治手术后,肚子一直胀拉不出来,医生开了乳果糖口服溶液,但效果不佳。医生详细询问了患者的病史和用药情况,并决定更换药物,开具了新的处方。患者按照医生的建议使用新药,很快就恢复了正常排便。整个过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,赢得了患者的信任和赞誉。